大阪・京都・兵庫のネットワークエンジニア
サーバーエンジニアの求人・派遣

株式会社ミッションアシスト

株式会社ミッションアシスト

大阪府

タブレット端末ヘルプデスク

                 
案件No. 2019061303
応募資格・条件 ◆IT系ヘルプデスク(電話対応)経験:3年~5年以上
◆下記OS、アプリを使用できる方
・OS:Windows7以上、MS Office 2010以上、
・Excel、Word、Power Point
◆PCメモリ増設、HDD交換経験、PC初期設定~通信関連も含め経験(BIOS関連も含)
◆iPhoneまたはiPadを使用できる方
 メールの設定、アプリのインストール方法など
仕事内容 某システム装置(タブレット端末など)に関する問い合わせ対応と各種設定

▼問い合わせ対応(電話、メールのみ)
Windowsタブレットで構築されたシステムについて
現地エンジニアと電話・メールでやりとりします。

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企業内IT端末系ヘルプデスク

                 
案件No. 2019022102
応募資格・条件 ・一般的なヘルプデスク業務経験が3年以上ある方
(パソコンのハード障害もしくはネットワーク障害の1次切り分け対応経験含む)
・Windows 7/8.1/10 操作、設定、クリーンインストール経験のある方
・Norton Ghostの使用経験をお持ちの方歓迎(必須ではありません。)
・新しいことを学びたいという意欲が高い方
・20~30代活躍中
仕事内容 社内向けの端末管理及び問い合わせ対応、端末故障復旧などを担当して頂きます。
(1)問い合わせ1次対応(窓口、メール、電話)
(2)電話サポート、オンサイトサポート
パソコン回り(パソコン、アプリケーション(Office)、プリンター、
USBメモリー、その他周辺機器)のトラブル対応、
各種サポート業務
※パソコンのハード障害もしくはネットワーク障害の1次切り分けを含む。
※20~30代活躍中

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