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社内向けヘルプデスク（食品システム）
| 案件No. | 2021091002 |
|---|---|
| 応募資格・条件 | ・業務システムヘルプデスク経験者 （食品、生鮮、飲食....類似業界でも可） ・受発注システム運用経験者（同上） ・コールセンター経験 （IT関連Q＆A等...経験者） |
| 仕事内容 | 食品受発注システム運用と業務システムヘルプデスクを担当して頂きます。 先ずはシステム全容の把握と業務内容の把握を頂き、そのうえで、 運用プロセスの策定に向けて連携して頂く事となります。 内容は下記の通り。 ・食品受発注システムの運用理解と本番フォロー ⇒インシデント管理と課題管理 ⇒システム理解後、リモートセンターへの業務持ち帰り ・ヘルプデスク ⇒担当者と調整のうえ新規運用支援、 ⇒システムQ＆A |
【英語を活かす／リーダー経験を活かす】キッティング作業
| 案件No. | 2021090305 |
|---|---|
| 応募資格・条件 | ＊PC/iPhoneのキッティング経験 ・PCについてはハードウェア構成について理解できている。 PC, iPhone6～12, iPad/iPad Air ・OSの基礎的な使用方法がわかること Windows7～10 ・ソフトウェア/アプリケーションの基礎知識ある事 ＊英会話（読み、書き、会話）で会話が主となります。 ＊リーダー経験（業務・業界は不問） ＊報告、連絡、相談が適切に対応頂ける方 |
| 仕事内容 | ・企業の社内向けPC/iPhoneのキッティング作業、 資産管理、ユーザーへの配送手配など ・英語は企業内担当との連携時に必要ですが、 その他は基本的には日本語で対応して頂きます。 ・チーム管理(2～3名）が主体の仕事になります。 ＊勤務開始後の研修も有ります。 |
（英語を活かせる）インフラシステム運用
| 案件No. | 2020122402 |
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| 応募資格・条件 | ・ITインフラサポート関係業務について実務経験のある方 ・仮想環境（Vmware、Hyper-V等）でのサーバー構築・設定又は 運用経験 ・日常会話ができるレベルの英語力（会話、読み、書き） あれば尚可。 ・アプリケーション開発、改修経験のある方 （言語問わず・経験浅くても可） |
| 仕事内容 | 【インフラシステム運用支援】 ・エンドユーザーの情報システム部にて社内で 使用する業務システムのインフラＰＪ支援。 ・社内リリースシステムの照会対応 ・障害発生時の切り分け ・サポートチーム（米国）への連絡 ・サポートベンダー（日本）との折衝 ・Worldwideでの、外人スタッフも少なからず 在籍され、非常にオープンで働ききやすい環境です。 |
