タブレット端末ヘルプデスク
| 案件No. | 2019122401 |
|---|---|
| 応募資格・条件 | ◆IT系ヘルプデスク（電話対応）経験：3年～5年以上 ◆下記OS、アプリを使用できる方 ・OS：Windows7以上、MS Office 2010以上、 ・Excel、Word、Power Point ◆PCメモリ増設、HDD交換経験、PC初期設定～通信関連も含め経験（BIOS関連も含） ◆iPhoneまたはiPadを使用できる方 メールの設定、アプリのインストール方法など |
| 仕事内容 | 某システム装置（タブレット端末など）に関する問い合わせ対応と各種設定 ▼問い合わせ対応（電話、メールのみ） Windowsタブレットで構築されたシステムについて 現地エンジニアと電話・メールでやりとりします。 |
教育機関における社内向けPCヘルプデスク
| 案件No. | 2019111402 |
|---|---|
| 応募資格・条件 | 1）PCヘルプデスク経験者 （1次切り分け（WindowsPC、スマートフォン（android、ios）含む）、 キッティング、MS-Officeの操作方法への対応 など） 2）ネットワークの基本知識とある程度の対応経験をお持ちの方 |
| 仕事内容 | 1）パソコンの保守、キッティング 2）MS-Officeの操作方法への対応 3）他部門との調整、連携 ※8月は繁忙期です。 ※日帰りの近距離出張サポートが発生する可能性があります。 |
メーカーにおける社内インフラＳＥ
| 案件No. | 2019111401 |
|---|---|
| 応募資格・条件 | ◆ユーザー系企業での社内SEあるいはIT担当者のご経験のある方 ◆ITインフラサポート関係業務について下記の実務経験のある方 ・PCの障害対応、キッティング ・ネットワーク障害対応時の切り分け ・ActiveDirectoryの運用 ・Windowsサーバの運用管理 ・マニュアル作成 ※上記内容のすべてを経験されていなくても構いません。 |
| 仕事内容 | 【主業務】 サーバ管理 入退社管理 ウィルスバスター管理 障害時対応 パックアップデータ確認 PCヘルプデスク PC障害対応 PC設定 （複合機・勤怠管理ソフト・グループウェア利用者設定及びマニュアル作成、 OSバージョンアップに伴うPCキッティング作業等も含む） IT資産管理（管理表整備） 更新プログラム検証作業 グループウェア保守作業 部署異動時ネットワーク整備（年2回） ネットワーク機器障害時の対応 付随業務 複合機カウンタリセット（月1回） VBA修正 |
（英語を活かせる）インフラシステム運用
| 案件No. | 2019101001 |
|---|---|
| 応募資格・条件 | ・ITインフラサポート関係業務について実務経験のある方 ・仮想環境（Vmware、Hyper-V等）でのサーバー構築・設定又は 運用経験 ・日常会話ができるレベルの英語力（会話、読み、書き） あれば尚可。 ・アプリケーション開発、改修経験のある方 （言語問わず・経験浅くても可） |
| 仕事内容 | 【インフラシステム運用支援】 ・エンドユーザーの情報システム部にて社内で 使用する業務システムのインフラＰＪ支援。 ・社内リリースシステムの照会対応 ・障害発生時の切り分け ・サポートチーム（米国）への連絡 ・サポートベンダー（日本）との折衝 ・Worldwideでの、外人スタッフも少なからず 在籍され、非常にオープンで働ききやすい環境です。 |
（英語必須）企業の社内向けITヘルプデスク（1次対応）
| 案件No. | 2019042605 |
|---|---|
| 応募資格・条件 | ▼電話でのITヘルプデスクで1年以上の経験がある方 ▼下記OS、アプリを使用できる方 ・OS：Windows7、8、10、MS Office 2010以上、Outlook2010以上 ・Excel、Word、Power Point ▼iPhoneまたはiPadを使用できる方 メールの設定、アプリのインストール方法 など ▼英語の読み書き、会話必須 |
| 仕事内容 | 企業の社内向けITヘルプデスク業務（一次対応コールセンター業務） 派遣社員が多数活躍中の職場なので自分では対応できそうにない質問や トラブルは、周りの人が支えてくれます。 ・問い合わせ1次対応（電話、メールのみ） パソコン周り（パソコン、アプリケーション（Office）、プリンター、その他周辺機器）のトラブル対応、各種サポート ※パソコンのハード障害もしくはネットワーク障害の1次切り分けを含む。 ※問い合わせ件数は20件/日程度（英語での問い合わせは5件/日程度） ※勤務開始後の最初の2～3週間は研修となります。 |
企業の社内向けITヘルプデスク（1次対応）
| 案件No. | 2019092401 |
|---|---|
| 応募資格・条件 | ▼電話でのITヘルプデスクで1年以上の経験がある方 ▼下記OS、アプリを使用できる方 ・OS：Windows7、8、10、MS Office 2010以上、Outlook2010以上 ・Excel、Word、Power Point ▼iPhoneまたはiPadを使用できる方 メールの設定、アプリのインストール方法 など |
| 仕事内容 | 企業の社内向けITヘルプデスク業務（一次対応コールセンター業務） 派遣社員が多数活躍中の職場なので自分では対応できそうにない質問や トラブルは、周りの人が支えてくれます。 ・問い合わせ1次対応（電話、メールのみ） パソコン周り（パソコン、アプリケーション（Office）、プリンター、その他周辺機器）のトラブル対応、各種サポート ※パソコンのハード障害もしくはネットワーク障害の1次切り分けを含む。 ※問い合わせ件数は20件/日程度 ※勤務開始後の最初の2～3週間は研修となります。 |